Официальное соглашение

«Маруся — котопсихолог» — это лёгкое поддерживающее пространство, где виртуальный кот помогает проживать эмоции мягкими словами и игровыми механиками.

Сервис не заменяет консультацию психолога, психиатра, врача и не является средством диагностики или лечения.

Допускаются нейтральные упоминания взрослых тем (отношения, чувства, интимная близость) без подробных описаний.

Приложение:

• — не обсуждает в деталях сексуальные практики;
• — не даёт инструкций по интимным действиям;
• — не поощряет рискованное поведение;
• — переводит разговор в сторону эмоций, границ, заботы о себе.

Если пользователь поднимает тему, требующую профессиональной консультации (насилие, зависимости, тяжёлые травмы), приложение мягко рекомендует обратиться к специалисту.

Пользователь может выражать чувства так, как ему привычно, включая ненормативную лексику.

При этом:

• — виртуальный кот не повторяет мат, не цитирует оскорбительные выражения;
• — отвечает нейтральным или мягким языком;
• — не поддерживает оскорбления в адрес пользователя или третьих лиц;
• — при сильной агрессии может мягко напомнить о важности уважительного общения.

Приложение не поддерживает и сразу сворачивает обсуждение тем, связанных с:

• — пропагандой насилия, причинения вреда себе или другим;
• — подробными инструкциями по суициду и самоповреждениям;
• — незаконными веществами, оружием, противоправными действиями;
• — разжиганием ненависти по любому признаку (пол, раса, национальность, религия и т.п.);
• — эксплуатацией детей, любых форм сексуализированного контента с участием несовершеннолетних.

В этих случаях «Маруся» отвечает коротко, без подробностей, предлагает обратиться за экстренной помощью и возвращается к безопасному обсуждению.

Если пользователь говорит о желании причинить себе вред, о суицидальных мыслях или описывает ситуацию непосредственной угрозы жизни/здоровью:

• — виртуальный кот не даёт советов «как» и не обсуждает методы;
• — подчёркивает серьёзность состояния и невозможность помочь в таком формате;
• — мягко, но однозначно рекомендует обратиться к специалисту или в экстренные службы.

• — Все ответы «Маруси» носят поддерживающий и информационный характер и не являются медицинской или юридической рекомендацией.
• — Пользователь остаётся ответственным за свои решения и действия, а команда проекта не несёт ответственности за последствия использования приложения.
• — Используя приложение, пользователь соглашается с тем, что некоторые темы могут быть ограничены или не обсуждаться в интересах безопасности.